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网络电话语音提示网络中断

时间:2014-12-22 来源:未知

原因解析:
a、宽带问题;
b、路由器未与网关连接;
c、ip地址未分配;
查询与解决方法:
1、检查宽带是否能正常上网,若无法正常上网请联系宽带供应商;
2、检查连接设备网线是否断裂,网线水晶头是否完好;
3、电话拨打*158#,报出的IP地址为0.0.0.0则说明网关并未连接上路由器;
解决方法:把路由和网关断电,然后先重启路由器,1分钟后重启网关,再次拨打*158#,ip地址与路由ip在同一ip下即为正常。
若上述方法仍无法解决,请联系我们的技术人员,联系电话:15514577338
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